আইনি দলিল

ok7 গোপনীয়তা নীতি

ok7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

আমাদের প্রতিশ্রুতি: ok7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে, কেন এবং কতটুকু ব্যবহার করা হয়। ok7-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অনুচ্ছেদ ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ok7 (ok7.onl) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok7.onl ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ok7 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে: কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়; উক্ত তথ্য কীভাবে, কেন এবং কাদের সাথে ব্যবহার করা হয়; আপনার তথ্য সুরক্ষায় ok7 কী পদক্ষেপ গ্রহণ করে; এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

ok7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি ok7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত।

অনুচ্ছেদ ২

তথ্য সংগ্রহ

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

ok7-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীনাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি ok7 ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:

তথ্যের ধরন বিবরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ কারিগরি সহায়তা, প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
আইপি ঠিকানা ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগ ডেটা লগইন সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শন, কার্যক্রমের ইতিহাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ
লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বাজির বিবরণ আর্থিক নিরীক্ষা, বিবাদ নিষ্পত্তি
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দের কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি-ভিত্তিক) পরিষেবার প্রযোজ্যতা যাচাই
২.৩ তৃতীয়পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে ok7 তৃতীয়পক্ষ উৎস থেকেও তথ্য গ্রহণ করতে পারে, যেমন: পরিচয় যাচাই পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান, বা প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবা। এই তথ্য সংগ্রহ কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।

অনুচ্ছেদ ৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ok7 সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • গেমিং পরিষেবা প্রদান ও বাজির হিসাব রাখা।
  • বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান।
  • গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা পরিচালনা।
৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
  • পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা।
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার সনাক্তকরণ।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা।
  • নতুন গেম ও ফিচার প্রবর্তন।
৩.৪ যোগাযোগ

ok7 আপনার সাথে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
  • লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা
  • নিরাপত্তা সতর্কতা
  • প্রচারমূলক অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা প্রাপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বন্ধ করা সম্ভব নয় — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

অনুচ্ছেদ ৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৪.১ নিরাপত্তা পদক্ষেপ

ok7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
  • সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: রিয়েল-টাইম হুমকি সনাক্তকরণ ও প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা।
৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ok7 ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় — আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
  • KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রযোজ্য আইন যেখানে দীর্ঘ সংরক্ষণের প্রয়োজন নির্দেশ করে সেখানে সেই মেয়াদ অনুসরণ করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ok7 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

অনুচ্ছেদ ৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ok7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয়পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

ok7-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ, যেমন: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই পরিষেবা, এবং প্রযুক্তি সহায়তা প্রদানকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র ok7-এর নির্দেশনা অনুযায়ী এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ok7 আইনানুগভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

  • বাংলাদেশ সরকারের আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশ।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদী অর্থায়নের সন্দেহে তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধে।
৫.³ গেম প্রদানকারী

ok7-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেমের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন সেশন আইডি) গ্রহণ করতে পারে। এই তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ: ok7 কোনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং করবে না।

অনুচ্ছেদ ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ok7 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম সনাক্তকরণে ব্যবহৃত।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ok7-এ লগইন ও কিছু পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৭

ব্যবহারকারীর অধিকার

ok7 আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে ok7 কোন তথ্য ধারণ করে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি সাধারণ, পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

উপরোল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। ok7 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

অনুচ্ছেদ ৮

তৃতীয়পক্ষের পরিষেবা

ok7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয়পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। ok7 তৃতীয়পক্ষের ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

ok7-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর মতো প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীরা রয়েছে যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো ok7-এর গ্রাহক তথ্য বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

অনুচ্ছেদ ৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

ok7 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। ok7-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য।

কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য প্রদান করে ok7-এ নিবন্ধন করলে এবং তা নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান ok7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অনুচ্ছেদ ১০

তথ্য স্থানান্তর

ok7 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে কার্যপরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ok7 নিশ্চিত করে যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • প্রাপক পক্ষের সাথে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বিদ্যমান।
  • স্থানান্তরিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
অনুচ্ছেদ ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ok7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ok7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
অনুচ্ছেদ ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ok7-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
  • প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও প্রাথমিক সহায়তা নেওয়া যায়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অমীমাংসিত অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।


ok7-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

আমরা যে সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় ভ্রমণ করে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ok7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

ok7-এর অনুমোদিত কর্মীরাই কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান নিয়মিত ok7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করে — কোনো দুর্বলতা আগেই চিহ্নিত করতে।

স্বচ্ছ নীতি

ok7-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট, সরল বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ফাঁদ নেই।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন খেলুন নিশ্চিন্তে

ok7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নির্ভয়ে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

ok7-এ লগইন করুন ok7 Casino দেখুন সাধারণ প্রশ্নোত্তর